שאלות נפוצות

ריכזנו בעמוד שאלות ותשובות את השאלות הנפוצות ביותר, אם עדיין לא קיבלתם תשובה הרגישו חופשי לפנות לצ’ט שלנו.

1. התאמת מאוורר התקרה לגודל וגובה התקרה

למה כדאי לי לקנות מאוורר תקרה?

למה לא! מאוורר תקרה מפזר אוויר בצורה אחידה ונעימה, הוא חוסך בהוצאות החשמל ואם תקנו מאוורר של swingfans אז גם יהיה לך מאוורר תקרה מעוצב שמשדרג את הנראות של כל חלל..

למה צריך להתאים מאוורר תיקרה לסוג וגודל החלל?

כדי למקסם את פעולת מאוורר התקרה חשוב שאורך הכנפיים יהיה פרופורציונאלי לגודל החלל. כנפיים קטנות בחלל גדול לא מייצרות את משב הרוח הנדרש וכנפיים גדולות בחלל קטן מפזרות את האוויר יתר על המידה. בנוסף, גם מבחינה עיצובית הפרופורציה היא חשובה. ב-swingfans  השקענו המון מחשבה בתכנון היחס בין גודל החלל לקוטר הכנפיים ואלה הן המלצותינו:

חלל עד 8 מ"ר –  "36 אינץ
חלל 9-13 מ"ר – "42 – "48 אינץ.
לחללים הגדולים מ- 14 מ"ר: “52 -”60 אינץ.

לא בטוחים כמה אינצ'ים זה ס"מ? בבקשה!

מידות המאוורר באינצ'ים שכוללים גודל מקצה לקצה (קוטר)

36" – 91.5 ס"מ

42" – 107 ס"מ

48" – 122 ס"מ

50" – 127 ס"מ

52" – 132 ס"מ

54" – 137 ס"מ

60" – 152.5 ס"מ

האם יש חשיבות למספר הכנפיים במאוורר התקרה?

לא,  מספר הכנפיים היא בחירה עיצובית. אך כאשר יש פחות כנפיים יש פחות משקל על המנוע של המאוורר והוא פועל טיפה יותר מהר וככה זה זרימת האוויר מתאזן בין בחירת מספר הכנפיים.

מהו גובה התקרה המינימלי להתקנת מאוורר תקרה?

גובה התקרה המינימלי להתקנת מאוורר תקרה  הוא 2.5 מטר.

האם חייבים להתקין את מאוורר התקרה עם המוט שמגיע בקופסא?

כן, יש חובה להתקין את המוט שמגיע עם מאוורר התקרה. לא סתם שמנו אותו שם.

האם ניתן להרכיב מאוורר תקרה בתקרה משופעת?

כן,  אבל יש לבדוק את גובה השיפוע. בכל מאוורר תקרה רשום מה גובה השיפוע המקסימאלי.

האם ניתן להרכיב מאוורר תקרה בתקרת גבס/איטונג/רביץ?

כן, אבל תוודאו שהחשמלאי דואג לחיזוקים באיזור של התקנת מאוורר התקרה.

2. תאורה, שלטים ומפסקים

האם כל מאווררי התקרה מגיעים עם שלט רחוק?

רוב מאווררי התקרה שלנו מגיעים עם שלט רחוק מובנה. בכל מקרה, תמיד ניתן להוסיף שלט רחוק. השלט מגיע כ2 יחידות: רסיבר ושלט.

איזה תאורה ניתן להתקין על מאווררי התקרה?

למרבית מאווררי התקרה שלנו ניתן להוסיף את ערכת התאורה שלנו: 18w או 23w לד. לשאר הדגמים ניתן להוסיף 2 נורות לד E27.

האם ניתן להתקין גם בורר מהירויות וגם שלט?

לא, זה או בורר מהירויות או שלט. במאווררי תקרה DC ניתן להתקין רק שלט ואין אפשרות להתקין בורר מהירויות.

האם ניתן להרכיב שלט אחד על שני מאווררים או יותר?

לא. כל מאוורר תקרה והשלט שלו.

האם ניתן להוסיף מפסק קיר למאוורר?

עם מאווררי התקרה שלנו מדגם AC מגיע בקופסא מפסק קיר המותאם לקופסא 55. ניתן לרכוש מפסק קיר אשר מותאם למפסקי גוויס/ניסקו/ביטוציני.

איך אפשר לדעת איזה מפסק יש לי בקיר?

אם הקופסא שבקיר עגולה והמסגרת של המפסק מרובעת מדובר במפסק קופסא 55. אם הקופסא שבקיר מלבנית מדובר במפסק גוויס/ניסקו/ביטוציני. בכל מקרה, מומלץ להסתכל מיהו  היצרן לפי הסימון על המסגרת.

כיצד אני מסנכרן בין השלט לבין מאוורר תקרה מסוג טיטניום, דיימונד, דיימונד חוץ ואופל?

הוראות חיווט שלט: לפני חיווט שלטים יש לדאוג שהמפסקים בקיר של המאווררים בכל החללים בבית יהיו כבויים לפני תחילת עבודה.בכדי שהפעולה לא תשפיע על מאוורר בחדר אחר!

שולפים את מכסה הסוללות של השלט. אפשר לראות לחצנים עם המספרים 1-5.  נא לשנות את הקוד של השלט על ידי הורדה או העלה של אחד המספרים – נא לוודא שבכל חדר יש מספר שונה לכל מאוורר. ניתן לעשות את הפעולה עם מברג או עט.

דבר נוסף נא לוודא שהלחצן בצד הימיני ביותר כלומר אחרי מספר 5- יהיה למטה על הספרה 1.

לאחר שינוי הקוד, יש להדליק את המתג בקיר ואז ללחוץ מיידי על כפתור הכיבוי בשלט (הכפתור התחתון בשלט ) במשך 8 שניות. עד שהמאוורר מתחיל לפעול ואפשר לראות את הכנפיים הולכים בתנועה ימינה שמאלה.  לאחר 8 שניות של לחיצת הכפתור לכבות את המספר בקיר עד שהמאוורר מפסיק להסתובב לחלוטין.

לאחר שהמאוורר הפסיק לעבוד ניתן להדליק את המתג בקיר ולהשתמש בשלט ובמאוורר.

לחזור על פעולה זו לכל מאוורר בנפרד.

כיצד אני מסנכרן בין השלט לבין מאוורר תקרה מסוג אוניקס?

הוראות חיווט שלט: לפני חיווט שלטים יש לדאוג שהמפסקים בקיר של המאווררים בכל החללים בבית יהיו כבויים לפני תחילת עבודה. בכדי שהפעולה לא תשפיע על מאוורר בחדר אחר!

שולפים את מכסה הסוללות של השלט. אפשר לראות לחצנים עם המספרים 1-4.  נא לשנות את הקוד של השלט על ידי הורדה או העלה של אחד המספרים – נא לוודא שבכל חדר יש מספר שונה לכל מאוורר. ניתן לעשות את הפעולה עם מברג או עט.

לאחר שינוי הקוד, יש להדליק את המתג בקיר ואז ללחוץ מיידי על כפתור הכיבוי בשלט (הכפתור העליון בשלט ) במשך 8 שניות. עד שהמאוורר מתחיל לפעול.  לאחר 8 שניות של לחיצת הכפתור – המאוורר והשלט מתואמים וניתן להשתמש בהם עכשיו ביחד.

לחזור על פעולה זו לכל מאוורר בנפרד.

כיצד אני מסנכרן בין השלט לבין מאוורר תקרה מסוג סווינג 1, ספיר, טופז וגרניט?

הוראות חיווט שלט: לפני חיווט שלטים יש לדאוג שהמפסקים בקיר של המאווררים בכל החללים בבית יהיו כבויים לפני תחילת עבודה וכיבוי ואין אספקת חשמל למאוורר.

שולפים את מכסה הסוללות של השלט. אפשר לראות לחצנים עם המספרים 1-4.  נא לשנות את הקוד של השלט על ידי הורדה או העלה של אחד המספרים – נא לוודא שבכל חדר יש מספר שונה לכל מאוורר. ניתן לעשות את הפעולה עם מברג או עט.

ברסיבר של השלט (חלק ירוק) יש בחלקו העליון מכסה גומי שצריך לפתוח, מתחתיו יש מספרים 1-4, נא לשנות את הקוד שיהיה זהה למספר בשלט.

נא לוודא שבכל חדר יש מספר שונה לכל מאוורר. לחזור על פעולה זו לכל מאוורר בנפרד.

3. התקנה והרכבה

בסיום התקנת מאוורר אחד או יותר מדגם טיטניום, דיימונד, דיימונד חוץ ואופל - חובה לבצע תאום שלט לכל אחד מהמאווררים

הוראות חיווט שלט: לפני חיווט שלט יש לדאוג שהמפסקים בקיר של המאווררים בכל החללים בבית יהיו כבויים לפני תחילת תהליך חיווט שלט. בכדי שהפעולה לא תשפיע על מאוורר בחדר אחר!

בגב השלט יש מכסה של סוללות, יש לשלוף אותו החוצה, ניתן לראות לחצנים עם המספרים 1-5. נא לשנות את הקוד של השלט על ידי הורדה או העלאה של אחד המספרים – נא לוודא שבכל חדר יש מספר שונה לכל מאוורר. ניתן לעשות את הפעולה עם מברג או עט.

דבר נוסף נא לוודא שהלחצן בצד הימיני ביותר כלומר אחרי מספר 5- יהיה למעלה על הספרה 1.

לאחר שינוי הקוד, יש להדליק את המתג בקיר ואז ללחוץ מיידי על כפתור הכיבוי בשלט (OFF) במשך 8 שניות. עד שהמאוורר מתחיל לפעול ואפשר לראות את הכנפיים הולכים בתנועה ימינה שמאלה. לאחר 8 שניות של לחיצת הכפתור לכבות את המפסק בקיר עד שהמאוורר מפסיק להסתובב לחלוטין.

לאחר שהמאוורר הפסיק לעבוד ניתן להדליק את המתג בקיר ולהשתמש בשלט ובמאוורר.

לחזור על פעולה זו לכל מאוורר בנפרד.

האם רכישת מאוורר תקרה כוללת את עלות ההתקנה?

עלות מאוורר התקרה אינו כולל את ההתקנה. מומלץ מאוד לרכוש התקנה דרך החברה. במקרה זה תקבלו מעבר לאחריות הרגילה שנת אחריות ראשונה בבית הלקוח. ניתן לראות מחירון התקנות באתר.

מה זה אומר שמאוורר רועד ואיך מאזנים אותו?

זה לא אומר שקר לו! ברוב המקרים זה מעיד על התקנה לקויה או חוסר איזון בכנפיים ממכה.

לכל מאוורר תקרה שלנו אנחנו מצרפים ערכת איזון וכדאי לשמור אותה – הפעולה עצמה היא פשוטה מאוד ותוכלו לעשות זאת בעצמכם.

מהי עלות ההתקנה על ידי חשמלאי מוסך מטעם Swingfans?

מחירון התקנות מפורסם באתר.

נאבד לי הוראות ההתקנה שהגיע בקופסא, היכן אוכל למצוא עותק נוסף?

הוראות התקנה נמצאות כמובן בתוך כל קופסא, במידה וזה הלך לאיבוד ניתן להוריד עותק של ההוראות ההתקנה ישירות מעמוד המוצר.

4. מאווררים לפרגולות / מאווררים עמידים בתנאי חוץ

האם יש מאווררי תקרה מותאמים לפרגולות?

בוודאי! הם משדרגים כל פרגולה ועמידים לתנאי חוץ. רק חשוב לוודא את סיווג המוצר בעמוד שלו כדי להיות בטוחים שהוא מיועד להתקנת חוץ.

האם ניתן להרכיב תאורה על מאווררי תקרה בפרגולה?

ברור. במידה והמאוורר מותאם לכך אז אין שום בעיה.

האם ניתן להרכיב שלט על מאווררי תקרה בפרגולה?

כן. לכל מאוורר שלא מגיע עם מובנה ניתן להוסיף שלט רחוק – גם בפרגולה.

התקנתי בפרגולה מאוורר תקרה שמיועד לחלל פנים – האם האחריות תהיה בתוקף?

לא, מאווררים שמיועדים להתקנה בתוך הבית לא עמידים במים ו/או לחות ולכן אין אחריות על המאוורר.

5. היכן ניתן לרכוש את מאווררי התקרה שלכם

איפה ניתן לרכוש מאווררי תקרה סווינג?

איפה לא? את מאווררי התקרה שלנו ניתן לרכוש  דרך האתר, טלפון וחנויות הפרוסות ברחבי הארץ. לרשימת הסניפים לחצו כאן    https://www.swingfans.co.il/branches/

מהם תנאי התשלום באתר?

כרטיס אשראי או Paypal (עד 12 תשלומים ללא ריבית)

6. אחריות, החזרה והחלפה

התקנתי את מאוורר התקרה לבד – האם האחריות תהיה בתוקף?

לא וגם לא כדאי לך להתקין לבד ולא רק בשל האחריות. התקנת מאוורר תקרה ועבודות חשמל חייבות להתבצע על ידי חשמלאי מוסמך על פי חוק. מאוורר שלא יותקן על ידי חשמלאי מוסמך יצא מגדר האחריות.

חשמלאי מוסמך אבל לא מטעם Swingfans התקין לי את מאוורר התקרה – מה זה אומר לגבי האחריות?

מאוורר תקרה שהותקן על ידי חשמלאי מוסמך מקנה אחריות על המנוע והחלקים מהחברה (אין אחריות על ההתקנה). במקרה של תקלה נא לפנות למחלקת שירות לקוחות בטלפון 5185*

חשמלאי מוסמך מטעם Swingfans התקין אצלי את מאוורר התקרה – מה זה אומר לגבי האחריות?

בחרתם בחשמלאי מטעמנו? מצוין! במקרה זה תקבלו מעבר לאחריות הרגילה שנת אחריות ראשונה בבית הלקוח.

מהי מדיניות ההחזרה/החלפה?

באם המאוורר לא הותקן ובאריזתו המקורית (סגורה), ניתן להחזירו ולקבל החזר כספי בצירוף חשבונית, עד שבועיים מתאריך הרכישה על פי חוק.

איך ממשים אחריות למאוורר?

תשמרו את חשבונית הקניה ואת תעודת האחריות שבקופסא. יש תקלה? תשלחו את החשבונית וטופס האחריות במייל warranty@swingfans.co.il ונשמח לעזור!

מהם תנאי האחריות?

תנאי האחריות שונים לכל מאוורר תקרה וניתן למצוא את פרטי האחריות באתר.

7. אספקה ומשלוחים

האם ניתן לקבל את מאוורר התקרה במשלוח?

כמובן! ניתן להזמין את מאוורר התקרה באתר ולקבל משלוח עם שליח, ללא תשלום נוסף בקנית כל מאוורר תקרה! משלוח מאוורר התקרה יגיע אליך עד 5 ימי עסקים. לקניה מתחת ל 549 ₪ ניתן לקבל משלוח בתוספת עלות של 40 ₪. משתלם!

האם קיים אפשרות לאיסוף עצמי?

כמובן! לאחר ביצוע ההזמנה ובחירה באופציית איסוף עצמי – ניתן להגיע למחסנים שלנו בכתובת היהלום 1, ברקת
ההזמנה תהיה מוכנה תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. לא כולל שישי שבת וחגים.
ההגעה למחסננו תתאפשר בין השעות 09:00-16:00 בימי א'-ה'

8. חלקי חילוף ושירות

האם ניתן לקבל חלקי חילוף ו/או זכוכית למאוורר התקרה במשלוח?

כמובן. בתוספת של 40 ש"ח עבור המשלוח.

היכן ניתן לרכוש חלקי חילוף למאווררי תקרה?

את חלקי החילוף תוכלו לרכוש דרך שירות הלקוחות שלנו בטלפון 5185* או להגיע למשרדי החברה בכתובת היהלום 1, ברקת.

איך מומלץ להביא מאוורר תקרה לתיקון מעבדה?

את מאווררי התקרה תוכלו להביא לאחד מסניפי הרשת או למשרדי החברה. מומלץ שהם יהיו ארוזים ועטופים טוב כדי להגן עליהם.

כיצד ניתן לקבל שירות למאווררי התקרה?

מומלץ לפני הכל לדבר עם מחלקת שירות הלקוחות המצוין שלנו. במידה והמאוורר צריך שירות צריך להביא את המוצר למעבדה הראשית של החברה. האחריות אינה בבית הלקוח, לא כוללת פירוק, הרכבה ודמי משלוח.

9. חשמל ונתונים טכניים

האם ניתן להרכיב מאוורר תקרה עם תאורה בנקודה בה מורכבת מנורה בלבד?

כן. אם דגם מאוורר התקרה מגיע עם שלט רחוק, כל מה שנדרש זה חיווט חשמל רגיל במקום גוף התאורה. במידה ומאוורר התקרה מופעל על ידי מפסק קיר (בלי שלט), יש צורך להשחיל חוט חשמל נוסף, פעולה זו מאפשרת להפעיל את התאורה והמאוורר בנפרד.

האם ניתן להפעיל את מאוורר התקרה והתאורה בנפרד?

כמובן! ניתן ליהנות ממשב רוח נעים גם בחושך. בעזרת שלט רחוק או מפסק מפוצל תוכלו לבחור אם להפעיל רק את המאוורר, רק את התאורה או את שניהם יחד.

האם מאוורר התקרה מותאם לבית חכם?

כן, כל המאווררים שלנו יכולים להסתרכן עם מערכות של בית חכם.

האם מאוורר התקרה מותאם לשעון שבת?

כן, כל המאווררים שלנו מותאמים לעבוד עם שעון שבת.

כמה מהירויות יש למאוורר תקרה?

למאוורר תקרה DC יש 6 מהירויות.
למאוורר תקרה AC יש 3 מהירויות.

מהו מצב קיץ/חורף? כיצד מחליפים ביניהם?

כל מאווררי התקרה שלנו מגיעים עם אופציה להפעלת המאוורר במצב קיץ או חורף. מצב קיץ זה כאשר המאוורר פועל עם כיוון השעון והוא דוחף את האוויר כלפי מטה. מצב חורף זה כאשר המאוורר פועל נגד כיוון השעון ויוצר סירקולציה שדוחפת את האוויר כלפי מעלה במאווררי תקרה DC ניתן לשנות בין מצב קיץ לחורף על ידי לחיצת כפתור בשלט. במאוורי תקרה AC יש כפתור על מנוע המאוורר שצריך להזיז ידנית.

מהי צריכת החשמל של מאוורר תקרה DC?

צריכת החשמל של מאוורר תקרה DC נעה בין 4 וואט עד למקסימום של 32 וואט (לא כולל התאורה) .

האם המנוע של מאווררי תקרה עושה רעש?

כל המנועים של מאווררי התקרה שלנו הם שקטים מאוד ולא תשמעו אותם.

כמה כסף אחסוך בצריכת החשמל של מאוורר תקרה ביחס למזגן

זה תלוי כמה תפעילו אותו וכמה אתם מפעילים את המזגן ועל איזה עוצמה. אבל בממוצע, זה חסכון של עשרות עד מאות אחוזים שזה לא מעט כסף!

מזגן או מאוורר תקרה?

באקלים הישראלי מומלץ גם וגם. מאוורר התקרה לא נועד להחליף את המזגן והמזגן לא יעניק לכם את היתרונות של מאוורר התקרה – הם מוצרים משלימים. נעים בחוץ או שהמזגן פעל כל היום ורוצים קצת להתאוורר? תדליקו את מאוורר התקרה. חם ולח בחוץ? תפעילו את שניהם יחד! מאוורר התקרה יפזר את האוויר הקר של המזגן בצורה מושלמת ותוכלו אפילו להעלות מעלה אחת או שתיים במזגן ולחסוך בהוצאות החשמל.

info@swingfans.co.il